• Kezdőlap

• Vásárlási és szállítási feltételek

Vásárlási és szállítási feltételek

Eladó adatai:

A honlap az Hallo-Com Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.  (továbbiakban: Topékszerek) honlapja.

Székhely: 1193 Budapest Deák Ferenc utca 1 9/35

Telefon: +36 20 221 26 22

e-mail: info@topekszerek.hu

Cégjegyzékszám: 01 06 768781

Adószám: 22153089-2-43

Számlavezető bank: K&H

Pénzforgalmi jelzőszám: 10400188-50495452-55531007

MKEH NHH nyilvántartási szám:

A topékszerek webáruházban regisztráció nélkül is böngészhet az ékszereink között, amennyiben viszont vásárólni szeretne az alábbi lépéseket szükséges megtennie.

 

1.     Regisztráció,  Bejelentkezés

A termékek megvásárlásához minden esetben, első körben az alábbi regisztrációra lesz szüksége.

Vezetéknév*:

Keresztnév*:

E-mail*:

Jelszó*:

Jelszó megerősítése*:

Ezek az adatok elsősorban a rendszerhez való belépéshez szükségesek. Az Ön által megadott adatokat minden esetben az adatvédelmi törvény betartásával kezeljük. Az adatokat mindössze a rendelési folyamat lebonyolítása érdekében kérjük el. Valamint az esetleges felmerülő kérdések, és problémák kapcsolattartására használjuk fel. Harmadik személy részére semmilyen körülmények között nem adjuk tovább. A hírlevél kiküldést is csak akkor csinálunk, ha a regisztrációnál Ön igényt tart rá, hogy tájékoztassuk a legújabb akcióinkról, termékeinkről.

 

A regisztrációnál a használati feltételeket kötelező elfogadni, tehát ez minden esetbe ki kell legyen pipálva

2. E-MAIL VISSZAIGAZOLÁS

A kitöltött adatok és a használati feltételek elfogadása után a rendszer egy e-mailt fog küldeni a regisztrációnál megadott e-mail címre. Amennyiben az e-mailben megadott linken keresztül visszaigazolja magát be fog tudni lépni az oldalra a megadott e-mail címmel, és jelszóval. A belépést követően jobb oldalon felül fogja látni a profil módosítás menüpontot. Itt a bármikor módosítható a régi jelszó valamint felvihetőek címek, amelyekre postázni, vagy számlázni tudunk majd. A rendszerbe bármennyi címet felvehet, és a vásárlásnál megadhatja mindig ezeket a címeket. Ez azért jó mert több számlázási , és szállítási címet is használhat. Ha esetleg más nevére, vagy címre szeretné a szállítást kérni. A felvett számlázási, és szállítási adatokat később is meg tudja módosítani.

 

3.    MEGRENDELÉS

A bejelentkezés után a már a kosárba rakott termékeket el tudja küldeni felénk. A megrendelés elküldése előtt mindig a jobb felső sarokban láthatja a kosár tartalmát. Itt fontos, hogy a megrendelés elküldése előtt ellenőrizze, hogy a kosárba rakott termékek pontosan azok a termékek-e amelyet Ön meg szeretett volna venni. A kosár véglegesítés előtt ki kell Önnek választani a szállítási és fizetési módot.

 

4.    SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK/ FIZETÉSI MÓDOK.

Jelenleg 2 féle módon tudja a fizetést és a szállítást intézni a web áruházunkban.

 

1. Futárszolgálat előre utalással

Ebben az esetben a megrendelt termékről a megrendelés véglegesítése után fog kapni egy visszaigazoló e-mailt. Ebben szerepelni fog a kosárba rakott, és megrendelt termékek listája, valamit ezek végösszege. Futárszolgálat előre utalással kért termékeknél  az egész ország területén 1016 Ft összeggel terheltek. Amennyiben a vásárlás összege eléri a nettó 10000 Ft feletti összeget abban az esetben a futár költséget mi álljuk. A visszaigazolt levélben látni fogja a teljes vételár áfával terhelt összegét, valamint a rendelési azonosítót. A levél alján látható a cégünk bankja neve illetve számla száma. Erre a számlaszámra tudja Ön az utalást elindítani. Az utalásnál minden esetben az áfával terhelt végösszeget szíveskedjen elutalni a részünkre. Tehát csak és kizárólag a pontos összeget fogadjuk el ebben az esetben. Az utalásnál fontos, hogy a közlemény rovatba a rendelési azonosítót tüntesse fel. A rendelést akkor tudjuk elfogadottnak venni, ha az utalásban a pontos (szállítással), áfával terhelt összeget és a rendelési azonosítót megadja. Amennyiben a számlánkon jelentkezik, az összeg abban az esetben tudjuk a futárral elküldeni a terméket, ahogy a futárhoz került a csomag sms és e-meil értesítést fog kapni a sprinter futárszolgálattól.

 

2.  Futárszolgálat utólagos fizetéssel:

A futárszolgálatos rendelés esetén a kosárba rakott, és megrendelt termékekről minden esetben kap ugyan úgy egy visszaigazoló e-mailt. Ebben szerepelni fog a pontos összeg, amelyet majd a futrászolgáltnak kell megfizetni a termék átvétele után. Az egész ország területén belül a szállítást a Sprinter futárszolgálat végzi. A szállítás díja 1257 Ft .A futárszolgálat díja nettó 15 000 Ft feletti vásárlás esetén szintén díjmentes az egész ország területén. Ahogy a futárhoz került a csomagja sms és e-mail értesítést fog kapni.

Személyes átvétel esetében kérem a kapcsolat menüpontban vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy a profil módosításban található megjegyzés rovatba rögzítse be, hogy Ön személyesen az üzletünkben venná át a rendelését. A rendelés átvételének pontos időpontjáról telefonon fogjuk értesíteni.

Szállítással kapcsolatba, kérem, minden esetben nézze meg a szállítási időt, mivel a webáruházunkban közel 14 000 ezer termék szerepel nem minden van éppen raktáron. Ami nincs raktáron azt külföldről kell nekünk is megrendelnünk. Ezért a megrendelt terméknél mindig nézze meg pontosan a szállítási időt, mert a külföldről behozott termékeket lassabban tudjuk leszállítani. A raktárkészlet nem mindig egyezik a külföldi raktár készlettel, ezért a külföldről behozott termékeket minden esetben pluszban visszaigazoljuk Önnek, hogy elindítottuk-e a vásárlást.

 

REKLAMÁCIÓ ÉS GARANCIA

A megrendelt és kiszállított termékekkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén a futárcég a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve, ha a reklamáció már a kézhezvételnél megtörtént. Ezért mindenképpen javasoljuk, hogy ellenőrizze a csomagot annak átvételekor. Jogos reklamáció esetén (pl. nem azt kapta, amit megrendelt, hibás, sérült, vagy nem annyi, amennyit megrendelt), webáruházunk felveszi Önnel a kapcsolatot, és új szállítást intéz Önnek. Ebben az esetben az új kiszállítás költsége már webáruházunkat terheli.

Az általunk forgalmazott ékszerekre teljes körű garanciát vállalunk, az ezüst ékszerek mindegyike hivatalosan fémjelzett, névjelünkkel ellátott. Természetesen a  nem megfelelő használatból eredő károkért és sérülésekért nem tudunk felelősséget vállalni. Ezekben az esetekben az ide vonatkozó jogszabályok az irányadóak.

*A 2gr alatti ezüst ékszerek a hatályos jogszabályok szerint csak finomságjellel (925) és a névjelünkkel rendelkeznek. Fémjel csak a 2gr feletti ezüst ékszerekre tehető (további információt ebben a témában a NEHITI weboldalán találhat.)

 

ELÁLLÁS

Az internetes csomagküldő áruházak, így a Topékszerek webáruház működésének jogi hátterét a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szabályozza. Ennek teljes szövegét az alsó menüsorban olvasható. Ez alapján a szerződéstől, a megrendelt termék átvételétől számított 30 munkanapon belül indoklás nélkül elelhat. Ebben az esetben a teljesítéssel összefüggésben az áru ellenértékét visszatérítjük vevőink részére, melyet az Hallo-Com Bt, a Topékszerek webáruház üzemeltetője köteles legkésőbb 30 napon belül visszafizetni.

Jó vásárlást, hasznos böngészést kívánunk!